1/ CONDICIONES GENERALES
A través del presente sitio de internet https://ecotechiberica.com/ (en adelante referido indistintamente como “web site” o “ECOTECH IBÉRICA”), se ofrece al usuario la posibilidad de adquirir la condición de “cliente” y comprar los productos en ella publicados por ECOTECH IBÉRICA.
El usuario se compromete a utilizar la web ECOTECH IBÉRICA conforme a lo establecido en las presentes condiciones de uso y en la legislación vigente que sea de aplicación.
El presente documento recoge las condiciones generales de uso y funcionamiento de los servicios de ECOTECH IBÉRICA y definen sus derechos y obligaciones como usuario de los mismos. El acceso y utilización del web site y, en su caso, la contratación a través del presente web site de los productos y servicios que en él aparecen presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento.
En ningún caso, ECOTECH IBÉRICA será responsable de los daños que pudiera causar el usuario por uso erróneo o indebido en relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva del usuario y obligándose éste a asumir todos los gastos, costes e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de uso.
En ningún caso, el titular de ECOTECH IBÉRICA será responsable de cualquier interrupción o falta de continuidad en el acceso a este web site, causado por acciones u omisiones del usuario o de terceros.
2/ COMPRAVENTA DE PRODUCTOS
2.1/ Ámbito territorial
La entrega de productos o artículos a través del web site ECOTECH IBÉRICA está expresamente limitada dentro del ámbito territorial de España peninsular y sus islas. Las ventas a otros destinos requieren de consulta previa con ECOTECH IBÉRICA mediante el correo info@ecotechiberica.com.
2.2/ Precios
Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido más su correspondiente IVA (21%) y vienen expresados en Euros. El coste de transporte dependerá del pedido y dirección de envío.
2.3/ Formas de pago
Las compras de los productos que se comercializan a través del web site ECOTECH IBÉRICA podrán pagarse con tarjeta de crédito, débito, PayPal o transferencia bancaria. En caso de pagar con tarjeta de débito, el usuario facilitará a la pasarela bancaria los datos necesarios para realizar la operación. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protcolo SSL (“Security Socket Layers”) para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se navega por la red. La edad mínima de compra se establece en 18 años.
2.4/ Pago seguro
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco Santander.
Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrás efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
Pago seguro con tarjeta de pago, transferencia o PayPal:
2.5/ Transporte
Los portes son siempre a cargo del comprador y dependen del importe del pedido y de la zona de envío:
- Portes gratuitos para envíos a España peninsular siendo el importe del pedido igual o superior a 2.500€
- Coste de 100 € para envíos a España peninsular para pedidos con un importe inferior a 2.500€
- Consultar coste para envíos a las Islas Baleares o Canarias: info@ecotechiberica.com
ECOTECH IBÉRICA se reserva la elección del medio/agencia de transporte correspondiente.
2.6/ Entrega
El tiempo de entrega de la mercancía será entre los 7-10 días siguientes a su compra siempre que el producto esté en stock. No se tendrán en cuenta para dicho cómputo los días festivos, fines de semana y días en que no haya servicio de entrega.
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el momento de la compra.
En casos de falta de stock y fuerza mayor no serán de aplicación los plazos máximos de entrega anteriormente mencionados. ECOTECH IBÉRICA informará a los clientes, a la mayor brevedad posible, del nuevo plazo de envío.
2.7/ Devoluciones
ECOTECH IBÉRICA garantiza la calidad de todos sus artículos y el perfecto estado de cada uno de ellos en el momento de su envío. ECOTECH IBÉRICA admite devoluciones de las compras realizadas.
Si algún artículo que fuera dañado durante el proceso de transporte y/o entrega no será responsabilidad de ECOTECH IBÉRICA.
2.8/ Reclamaciones
Cualquier duda o consulta relacionada con la compra de los productos a través del web site ECOTECH IBÉRICA deberá realizarse a través de alguno de los siguientes medios: enviando un email a info@ecotechiberica.com o llamando a los número de teléfono 987 510 389 o al 639 816 159.
3/ GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
Todos los productos ofrecidos por ECOTECH IBÉRICA están garantizados por periodo de 1 año para defectos de fabricación y piezas defectuosas, las cuales se canjeará una vez verificadas.
El consumidor deberá informar a ECOTECH IBÉRICA a la mayor brevedad posible de los defectos en el artículo adquirido.